周云高出谈了！

本年3月以来，海尔集团董事局主席、首席推论官周云杰为代表的海尔高管团队组团登上抖音、视频号等主流外交媒体平台，成为中国名企拥抱互联网大潮的私有好意思瞻念！

周总“出谈”了，“布衣总裁”，接地气，海尔的高管们，阳光、朴实、牛逼......一时刻，海尔的好意思誉度，周云杰的影响力均较着提高。

与雷军、董明珠、俞敏洪等企业家个东谈主出谈不同，海尔这次出谈愈加彰显了“集体主义”精神。让众东谈主看到了一个遥呼相应的“天团”。

虽然，这种作念法后续遵守若何有待不雅察，但短短20余天时刻，海尔在一场不测事件眼前，推崇出来的应变才智和速率，令东谈主惊奇！被不少媒体誉为“教科书级的神操作”。

看成自二十世纪90年代启动良善采访海尔的土产货记者，惊奇之余，咱们合计更需要深度地不雅察、念念考。分析良善撑持这番神操作背后的东西——积极通达、直面挑战的企业文化和企业家精神。记者将这追思为“三个拥抱”……

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拥抱变化

3月5日，第十四届寰宇东谈主民代表大会第三次会议首场“代表通谈”麇集采访举止在北京东谈主民大礼堂举行。寰宇东谈主大代表周云杰禁受媒体采访。他暗示，将来海尔将信守主业，聚焦实业，聚焦在聪惠家庭、产业互联网、大健康三个赛谈上，为扶持制造强国、品牌强国孝顺力量！

最初应该吟唱的是海尔“拥抱变化”的才智。

拥抱变化，是指企业要知悉时期大势，积极恰当变化，敢于创新。张瑞敏将其追思为：“莫得成效的企业，只好时期的企业。”

亘古亘今，总共成效的政事家、企业家等有大竖立者，王人是知悉时期大势，拥抱变化的高出才智者。毛泽东同道1930年在《星星之火，不错燎原》中写谈：“它是站在海岸瞭望海中依然看得见桅杆尖头了的一只航船，它是立于峻岭之巅远看东方已见明后四射喷薄欲出的一轮朝晖……”这体现了指点东谈主关于时期大势的远见高见。

这种穿越迷雾的远见，像一把火把照亮了中国翻新的征途。

在变化纷繁确目前时期，企业家要想指挥团队基业长青，也要具备这种穿越迷雾和疑难荆棘的才智。每一个看似幽微的变化，在他们的眼里都可能蕴含着一个阵势的幻化。周云杰屡次暗示，他格外钦佩张瑞敏首席“知微见著”的才智，而这次他率高管出谈，则体现了他也具备了这种“知微见著”的才智。

因偶然的契机，他和雷军同框，并引来网友的簸弄。面对这个不测，他莫得不悦，而是聪惠、猛烈地接住了这不测的获利。这就是企业家知微见著、拥抱变化的才智。

这种才智，条款企业家一是能猛烈看到契机和大势，二是要敢于龙套“个东谈主放心圈”。

从个东谈主人道来看，周云杰低调朴实，自称“I东谈主”，是不太心爱把我方曝光在镜头前的。著名互联网东谈主脱不花在评价广阔企业家、名东谈主纷纭开号时坦言：这等于孝顺了我方的阴事权，将我方曝光在公众之下，并不是总共东谈主都心爱这种生涯款式。难怪周云杰感触“把理工男逼疯了”！

周云杰在抖音等各媒体平台开号后发布的第一条视频。

但他为什么愿作念这种龙套呢？应当是感德、背负和责任！

他屡次明确暗示，我不想作念网红，我的总共用功都是为了海尔。我是一个农村大学生，从毕业到现在，在这里就业了几十年，我的一切都是海尔给的，是海尔竖立了我！

周云杰为山东大葱代言。

写到这里，就不由得惊奇海尔创业40年来缔造的企业文化了。这种文化栽培了一批“周云杰”式的创业者。他们诞生辽远，赶上了更动通达的好时期，靠刻苦用功考上大学，走进了海尔。

在海尔浪潮壮阔的创业舞台上，在“跑马不相马”的机制下，砺真金不怕火成一匹匹疾驰沉的骏马。他们有着感德的心、高远的狡计、刻苦受罪的气派、强劲的背负感和推论力、在大风大浪中砺真金不怕火出的稳宽解智，况兼早已将我方的生命与奇迹全都融为了一体！这就是目前时期最呼叫的企业家精神！

这种企业家精神不是一蹴而就的，是只好在风雨之后才能见到的彩虹！

张瑞敏在1992年海尔工业园落成时写的题记《海尔是海》中写谈：海尔应该像海……一朝汇入海的寰球庭中，每一分子便牢牢地凝合在通盘，不分彼此酿成一个合作的举座，跟着海的敕令执着而又坚强不移地冲向并吞个狡计，即使不避汤火也在所不惜。因此，才有了大海摧枯拉腐的神奇。

33年昔日了，这篇题记所能干的念念想一步步照进了履行。这次海尔高管集体出谈等于一个力证。因此，不要被网红言论牵引，去褒奖营销策略、品牌打发，而是要深度吟唱“拥抱变化”的企业家精神。

拥抱零距离

第二，应该吟唱的是他们零距离拥抱用户的作念法。

看成世界500强企业，开拓着遍布全球的业务。周云杰和高管们的就业强度和压力无庸赘述。他们惜时如金。

为什么要拿出这样贵重的时刻，去蹭所谓流量呢？海尔的一位高管向记者显现了谜底：咱们周老是为了让咱们偶而零距离与用户不异！

此言一下切中了海尔的计策目标。如果说张瑞敏砍掉1万多名管束中间层，最大化终明显管束的零距离，那么，今天的周云杰在砍掉另一种意念念上的“中间层”，最大化终了我方和高管直面用户的零距离！

架构肥美、信息不畅、决议滞后是企业作念大后巨额濒临的问题。柯达菲林、诺基亚手机，这些也曾的“巨无霸”，都倒在了信息不畅、高层决议滞后的路上。莫得对称的信息，就莫得科学的决议，再加上身居高位的飘飘然，几许企业和企业家成为昔日英豪。

令东谈主忻悦的是，从张瑞敏手中接过致力于棒的周云杰和团队是澄澈的！他们记得了张瑞敏时期传承下来的“自投罗网、毛骨竦然”，探索用新的互联网妙技去感知、拥抱用户。

海尔集团首席品牌官王梅艳带网友云逛展。

记者旧年曾采访海尔卡萨帝团队，这是一支毕业即参加海尔就业的大学生构成的原生团队。在东谈主力、教化较着弱于竞争敌手的情况下，发出了“要么不干，要干就干第一”的誓词。用10年时刻为海尔捧回了雪柜高端市集的贵冠。10年来，在一个充分竞争的红海中，这支团队与西门子、博世等世界顶级家电品牌直面格杀。每一个百分点高潮，熬尽的都是心力和极限！

为了终了用户提议“雪柜最佳平嵌进产品”，他们颠覆了百年历史的雪柜制作工艺，将雪柜背部散热改到底部。为终了雪柜门零镶嵌产品，他们愣是用九年研发了雪柜门双轴搭钮；为了完成用户一句“如果西瓜放一周还簇新就好了”的心愿，他们遍访知名大众院所，开辟了“控氧保鲜”专利技艺；10年前，这个连专利的门朝哪儿都不知谈的团队，如今联接五年行业专利量列世界第一！这个团队的一位资深工程师告诉记者：咱们其实没什么窍门，就是比较同业，研发东谈主员离用户是最近的!咱们于今保持着每周走访一次用户的频率。

海尔集团副总裁、海尔智家中国区总司理赵弇锋第一批开号。

海尔集团副总裁、海尔制冷产业总司理吴勇走访泰国用户。

把用户放在心上的东谈主，用户也会把你放在心上！

在海尔这次高管上线的视频号中，有一位高管展示了他到达印尼、泰国后，当即去用户家中调研的视频。

这其实是海尔企业家群体气派的缩影。张瑞敏、周云杰……都是这样一步步走过来的。这些把脚插在土壤里的企业家，虽一齐栉风沐雨，但走得步步有根基、有劲量！

拥抱用户，这是海尔起家的“命脉”。这种对用户深入骨髓地尊重、感知和死磕的服务精神，让海尔这个也曾的集体小厂，在二十世纪80年代寰宇500家引进雪柜分娩线企业中最终胜出，裂变为世界白电行业王者。

如果领路了这样的布景，从周云杰两会上听到网友需求，到之后团队当月神速完成三筒“懒东谈主洗衣机”上线，也就不及为奇了……

拥抱东谈主性

海尔好意思国工场奠基，张瑞敏（左四）周云杰（左一）参加奠基典礼。

总共的成效者都是深谙东谈主性的行家，他们胸中容万千景观，又能抛头出面、外柔内刚，企业家尤甚。

周云杰和高管们这次的出谈，让网友、用户都感到很称心。这个称心等于他们以朴实无华的气派，忠实、慈爱到了东谈主心。

24岁的周云杰任海尔雪柜二厂的厂长。

1996年，记者曾在上海采访过张瑞敏。他那时与记者不异时说：“你合计耗尽者在购买产品时买的是什么？从名义上看是产品，从深线索看是尊重。”

这句话谈出了张瑞敏看成管束行家关于东谈主性的参悟和把合手。东谈主性中最深的需求是被看见和被尊重。这种需求不仅涉及精神与情绪的中枢，还对个体的心理健康和外交互动有着至关难得的影响。不错说，被看见、被尊重是东谈主类外交互动和情绪不异的基石，当个体感到我方被周围的东谈主所贯注和领路时，会产生激烈的包摄感和安全感。海尔东谈主把这种体验追思为“忠实到经久！”。

张瑞敏用这种“忠实到经久”的精神，指挥团队历时40年，打造出了用户对海尔品牌的激烈包摄感和信任感，塑造了海尔品牌强劲的生命力！

时于本日，从张瑞敏手中接过致力于棒的周云杰，把这种“忠实到经久”的尊重，交融了个东谈主的特点，终明显新的演绎和传承。

周云杰提议，要改善提高农村饮用水质料。

面对网友的簸弄，他不急不恼，浅笑着为山东大葱代言；面对用户的建议，他连夜安排团队开辟懒东谈主洗衣机，实委果在把事办好；面对媒体的采访，他情态澎湃地相貌：将踏过千重浪，以无界生态创出一个愈加盼愿勃发的“新海尔”……由此，一个心怀明朗、心力强劲、确定大胆的“布衣总裁”依然跃然立在了众东谈主眼前。

这让记者逸想起了此前他屡次在企业里面言语中，援用北宋诗东谈主曾公亮诗句：要看银山拍天浪，开窗放入大江来。这应该是他情绪的畅快抒发吧！

曾公亮，北宋政事家、学者，少时起就颇有抱负，为东谈主“方厚肃肃，沈深周至”。一个寻常的日子，他夜宿北固山甘雨寺披衣立于窗前。窗外一切都被霭霭暮色包围，只好横亘在山眼下的奔腾长江，犹如一条巨龙，掀翻惊天的浪潮，发挪动地的长啸。

曾公亮并未心生不安，反而掀开窗户主动拥抱这壮阔的风雷阵容。那时的曾公亮已官至宰相，他猛烈地看到那时北宋正濒临着深入的内忧外祸，如同目下的“拍天浪”。但成熟识达的曾公亮并未深陷担忧，而是不进则退，合作一切不错合作的力量，变法强国。育先机开新局，测验的是胸宇与担当。莫得包容万象的心怀和才智，哪敢放入大江大河来？！

从张瑞敏手中接棒的周云杰，面对复杂的国内国际地方，正以海纳百川的襟怀引颈着海尔这艘航空母舰劈波斩浪，驶向更雄壮的海洋！

周云杰先容，从1991年批量出口到2016年国外市集盈利，咱们整整对峙了25年。

他和他的团队，通达、坚强、自信，以追求“东谈主是目标”“东谈主的价值最大化”为中枢价值不雅，“世界是海尔的东谈主力资源部”的样子、“东谈主单合一”的管束理念，忠实地拥抱用户和合作伙伴，良善、提高职工幸福度。这些直击东谈主性的作念法依然进步了国界，在全世界领域内产生影响力。

在好意思国、在日本、在欧洲、在大洋洲、在新西兰、在东非……生根、截至、吐花。目前，海尔已在全球落地了35个工业园、163个制造中心、126个营销中心和23万个销售收集，服务着全球近200个国度和地区的10亿+用户家庭。

在这样多的国度和地区开疆拓宇，他们一定会际遇多样各类复杂的情况，文化理念、习惯习惯、当地政策等等。在处置这些冲突的经过中，他们探索酿成了愈加包容通达的文化和国际化的管束款式。

在海尔集团创业40周年的顾忌大会上，张瑞敏曾先容海尔在收购好意思国GEA公司的经过中际遇的质疑。GEA的高管问张瑞敏：你们凭什么偶而指点咱们？张瑞敏回应：我既不是你的指点，也不是你的上司，我只是你的鞭策，咱们的指点和上司是并吞个东谈主，就是用户。在收购GEA的经过中，海尔莫得派别称高管，如故原班东谈主马，通过他们建立的东谈主的价值最大化理念，终了东谈主单合一，升值共享，使GEA的洗衣机市集份额从底本不到5%拉到了16%。

事实胜于雄辩。这些战果的底层逻辑，是对东谈主的意志，对东谈主性的参透、尊重和引发。是以，张瑞敏自2005年9月20日提议“东谈主单合一”理念，历经20多年，将东谈主单合一论坛联接搞了八届，将“东谈主是目标，东谈主的价值最大化”呐喊了20年。玄学处置的是形而上的问题，海尔恰是处置了玄学层面意志问题，深度地拥抱、尊重、引发了东谈主性，才有了本日之竖立!

由此可见，周云杰率团出谈只是是海尔航船前行中的一派浪花。浪花飞溅中，折射出的海尔东谈主的文化自信。静下心来，崇拜解读和审识海尔这种拥抱东谈主性的文化历程和文化自信吧。这对中国企业扬帆出海、乃至中华英才以强劲的文化自信走向世界，都将提供有劲地鉴戒和启示!

开始：青岛画报作家：辛梅

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发布于：山东省